金嶺：輿論最討厭的是回避和掩蓋問題

最近的這些負面新聞，暴露的都是官員的丑聞和社會的陰暗面，但輿論不是更加焦慮了而是更加從容了，因為經過這些年的開放、發展和進步，國民心態也在不斷成熟，人們不再是看到一點社會矛盾就過於敏感，看到揪出個腐敗官員便產生無限聯想，而更願意冷靜客觀地看問題。

十八大之后這一段不長的時間裡，先后有十幾名不同級別的政府官員在網友舉報或有關部門的查辦之下落馬，還有安徽?上縣上訪者被打、陝西旬陽縣失地農婦跪攔人大代表車輛被拘等事件，已經或正在處理。

與以往不同的是，人們發現這段時間此類負面新聞多了，而且處理的速度似乎也快了。與往常擔心的負面新聞過多可能影響穩定、可能會傳播過多的消極情緒不同，無論是人際傳播中，還是從媒體包括網絡上的言論看，此類新聞帶給大家的不是負面影響，而是正面影響，那就是對反腐敗更有信心了，感覺未來更有希望了。這是一種更為理性、更為平和、更為成熟的輿論場。

從這段時間輿情發生的新變化看，相較幾十年前，中國社會的柔韌度已大大增強了，民眾的神經早已不像過去那樣脆弱，已不會因為揭露出更多腐敗問題、暴露出更多社會矛盾，就降低對政府和社會現狀的評價，更不會由此對未來失去自信。現在大家更清楚，既然腐敗現象是客觀存在的，既然一些社會矛盾無法避免，隻要敢於直面和解決問題，就能看到希望。最近的這些負面新聞，暴露的都是官員的丑聞和社會的陰暗面，但輿論不是更加焦慮了而是更加從容了，因為經過這些年的開放、發展和進步，國民心態也在不斷成熟，人們不再是看到一點社會矛盾就過於敏感，看到揪出個腐敗官員便產生無限聯想，而更願意冷靜客觀地看問題。

從最近一些個案處理結果獲得的反響看，如今輿論評價一個地方，並不以這個地方是否出了腐敗官員為據，也不以是否出了集中爆發的社會矛盾為據，而主要是看出了腐敗和矛盾之后，有沒有正視問題解決問題的意願和勇氣，獲得差評的，一定是那些掩蓋和回避問題的地方，而不是那些雖然問題不少，但敢於解決問題的地方。最近雷政富的“艷照門”、太原市公安局長之子打人事件、新疆烏蘇市公安局長包養情人被免職等等事件的處理，都獲得了網友很高的評價，相反，那些出了問題卻沒有拿出滿意處理結果的地方，則被網友一再追問。越來越多的人已經明白，一個地方出點問題，並不能証明那個地方就一團黑，隻要那個地方不回避問題，就可能獲得更高評價。

這種輿論生態的新變化提醒一些地方，有必要改變對輿論環境的習慣性期待，應該意識到，出了問題不丟人，回避問題才丟人，才讓民眾真正失望。輿論看得越來越清楚，現在多數地方面對的問題和矛盾只是量的差異，並無本質的不同，一個地方的問題，在另一個地方完全可能出現，因為問題得以產生的基礎都不同程度地存在著，隻不過有些地方問題還沒有積累到極端程度，或者已經到了極端程度，尚未遇到爆發的機緣而已。所以輿論更看重的，是敢不敢直面問題，而不是問題是否浮出了水面。

“實干興邦”的精神，不僅應該體現在物質財富的創造過程中，而應該在各個方面都體現出來，比如不回避任何矛盾和問題，並拿出智慧、勇氣和膽略來解決它，同樣需要“實干”。最近一些地方官員被網友頻頻舉報后獲得官方高效率回應，從中透出的，正是這種“實干”精神。