李平：今天的中國更需要凝聚社會共識

中國這麼個大國一路高速發展走到今天這個階段，矛盾凸顯、利益分化、看法多樣可以說是一種必然，也已經是社會常態。對於作為社會公器的新聞媒體而言，一個緊要而現實的任務，就是在眾聲喧嘩、生機蓬勃卻也焦慮彌漫的輿論場中，以建設性態度去梳理認識的“最大公約數”，最終讓大家形成合力往前走、往好的方向走。

熱熱鬧鬧的蛇年春節轉眼已經過去。這個春節，大家各有各的過法，但相信許多人都感受到了如下一些新內容：城市裡的鞭炮聲稀落了，力挺綠色過節呼吁別為聽那聲響污染空氣的人多了﹔高端煙酒、奢華餐飲的生意清淡了，退訂公務宴請、瘦身團拜活動的單位多了﹔顯闊擺譜、奢侈浪費的場面少了，響應“光盤行動”在網上晒溫馨晒節儉的人多了……

事實証明，少放點煙花爆竹沒有那麼難，少一點“舌尖上的浪費”也沒有那麼難。年俗悄然改變，新風備受推崇，一段時間以來新聞媒體的積極監督、正面引導功不可沒，應當從中汲取的傳播智慧和經驗顯然很多。

中國這麼個大國一路高速發展走到今天這個階段，矛盾凸顯、利益分化、看法多樣可以說是一種必然，也已經是社會常態。雖然無論大事小情，似乎不同的人總會持有不同的立場，加以不同的解讀，表達不同的情緒，但碰撞、交鋒一番之后依然能夠達成某種共識，保護環境如是，反對浪費也如是。對於作為社會公器的新聞媒體而言，一個緊要而現實的任務，就是在眾聲喧嘩、生機蓬勃卻也焦慮彌漫的輿論場中，以建設性態度去梳理認識的“最大公約數”，最終讓大家形成合力往前走、往好的方向走。

當然，跟過年放不放煙花爆竹這樣的“小事”相比，當下中國所面臨的絕大多數問題要復雜得多、也艱巨得多。醫療、教育、住房、養老、食品安全、收入分配、戶籍制度改革等等，哪一個都是盤根錯節，哪件事都是“硬骨頭”。正因為如此，新聞媒體才更需要秉持客觀理性，報道也好、評論也罷，都得跟現實國情和發展水平保持一致，不能想當然地把一些明明現在還做不到的事情說得特“滿”，憑空調高公眾的預期，造成不必要的困擾。也正因為如此，新聞媒體才更需要解疑釋惑，疏導情緒，通過促成一些基本共識，來助推具體問題的解決和相關改革的漸進，而不是壓根兒不問過程，隻空泛地寄望和要求“一步到位”。以老大難的春運問題為例，應當承認，幾億人口在這麼短的時間裡非常態地大遷徙，無論怎樣提升運力，都不可能實現人人“要票有票”、“要什麼票就有什麼票”，目前努力的主要方向隻能是“絕不讓一個人在車站過年”，同時這票能買得盡量輕鬆方便點，這車能坐得盡量舒服順心點。如果無視“一票難求”的程度確實在不斷緩解的事實，年復一年只是抱怨“困難”、渲染“悲情”，那多半是在給大家添堵。

圍繞社會現象、熱點事件，輿論採取什麼樣的態度，對公眾形成什麼樣的社會觀感和行為傾向往往有關鍵性影響。“培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態”，黨的十八大報告中的這句話，其實很值得新聞媒體時時自省。必須正視，如今，在浮躁的輿論生態中，部分新聞媒體“探究事實，多方求証”的基本功在退化，先入為主貼標簽、編故事，迎合社會情緒站隊之風卻見長。一事當前，常常不是靜下心來紓解矛盾、促進不同群體間相互理解相互尊重，而是圍觀起哄、煽風點火、加深誤解、擴大對立。比如，我們看看近幾年有關醫患糾紛的報道，從“產婦少送紅包肛門被縫”，到“8毛錢治好10萬元的病”，再到“醫院見死不救男嬰身亡”，這些轟動一時的新聞事件盡管后來均被証明其間多有不實之辭，但當真相大白之時，惡劣影響已難以挽回，負面印象已難以逆轉。近年來，醫患關系緊張，傷醫血案頻發，患者下意識就想著醫生要斂財，醫生下意識就想著患者要鬧事，這種不正常的心理，有多少是源於對看病難、看病貴的現實憂慮，又有多少是源於那些不專業、不客觀，情緒化甚至妖魔化的報道？媒體人不能不深思。

“問題是時代的聲音”，輿論監督是媒體的天職。應當說，現階段，我們依然需要繼續暢通表達的渠道，努力給予輿論監督切實有效的保護。但這同時需要新聞媒體以及媒體人更加嚴格地遵守職業准則，更加注意把握好尺度、邊界，科學監督、依法監督、建設性監督。換句話說，既然是監督，當然有揭露、有批評，會讓一些部門、一些人不舒服，但無論批評誰、批評什麼，都要以專業精神實事求是、就事論事，而非為了批評而批評，甚至置媒體公信和社會責任於不顧去炒負面、博眼球。“老人摔倒扶不扶”的爭論的確火熱，但不能因此預設立場，滿眼全是“社會道德滑坡”﹔問題奶粉、地溝油的出現的確驚心，但不能因此亂打殺威棒，不管三七二十一先都給扣上有毒食品、黑心商家的帽子。新聞媒體需要呈現的是一個復雜而真實的中國，其中肯定包含假惡丑，但真善美特別是對真善美的期盼一定是主流。

一個國家要發展進步，離不開健康主流思想來引領。一個社會要和諧穩定，必須靠良好輿論環境來支撐。今天，正在劇烈轉型的中國，正在進入“陌生人社會”的中國，比任何時候都需要成為一個整體，用“共同價值”、“共同意識”筑牢發展大廈的根基、加固相互信任的鏈條。多一些“正能量”的傳遞，多一些“最美”的張揚，讓大家一起為宏大的“中國夢”，也為每一個人的點滴幸福而努力，這是新聞媒體的職責與使命。