李曉亮：誰為被門票逼出的“鳳凰男”負責？

大學時，同寢室的“湘西土匪”一直力邀我們去湘西耍。一直拿沱江、苗寨、南長城、吊腳樓等土家風情來誘惑我們。當然，鳳凰古城，自然是引誘的重中之重。悔不該那時沒去，現在再想進鳳凰，恐怕得多交148元的門票錢。

為了這個突兀的“進城費”，最近鬧得不可開交。不少商戶抗議突如其來的收費導致人流量下降，影響生意。盡管現在是旅游旺季，又是周末，但不少旅店的住宿率為0。在以前的黃金周，這些旅店基本都是爆滿，但現在，不少旅店無人問津，還有一些旅店開出去的房間也隻有兩三間。（4月14日《瀟湘晨報》）

針對反對之聲，鳳凰鳳凰縣政府與100多家客棧的老板舉行座談。鳳凰縣副縣長高湘文出面與城內商戶溝通，針對“收費是繼續執行，還是給個緩沖期”的疑問，高湘文表示“馬上要取消是絕對不可能的，要經過一段時間看看。如果對絕大多數人利益造成傷害，政府也不會這麼做。”（4月14日《廣州日報》）

簡而言之，坐觀后效，如果最后方方面面都不滿意，收費可能還是會取消。那麼，現在這就是個試錯的過程。而一項公共政策的出台，顯然應該將試錯風險降到最小。而通常做法，就是博弈前置。如果古城收費政策收費標准配套細則，在之前真的廣納民意，爭取了商家、消費者的最廣泛最真實意見，最后出台的政策一定是平衡了政府、景區、商戶、游客各方利益的最佳選擇。

從高副縣長的這個“收著試試看，不行再取消”的表態，我們可以反推，之前收費新政，至少在民意含金量這一塊，是注水無疑的。如果真如之前官方所言，新政真是在“8個專門工作組，細致宣傳動員，充分聽取各行業各階層不同意見建議，多數居民和業主理解支持”之后，才出台，那麼現在這麼洶涌的反對之聲，就沒法解釋了。

古鎮旅游產業和相關經營活動，並非隻有一刀切地收門票這一條路。鳳凰古鎮，作為集自然景觀、人文歷史、民俗風情大成的景區，可著力之處更多。僅是在民俗體驗、人文風情，在歷史延展方面，做好配套的服務和文化延伸，商業價值也是極為可觀的。也就是官方所說的“進一步細化門票管理辦法細則，做到人性化管理﹔在條件成熟的時候逐步推進產業轉型，努力發展以文化、休閑、服務等方式為主的產業經濟。”

鳳凰人沈從文筆下的邊城，之所以讓人神往，是因為那裡比湖光山色更唯美更動人的，是與世無爭，古道人心。鳳凰古城，雖未必是邊城原型，但在游客心中，它們多少會交織感染。而進城收費，雁過拔毛，過度逐利的“收買路錢”般旅游形象，顯然與此相悖。是反文化的市儈嘴臉，這從長遠上講，是傷害鳳凰人文形象定位的短視之舉。

官方隻重宏觀數字，高湘文表示，去年4月11日，來鳳凰古城的人數是4830，今年是5967。以此証明，游客不在乎票錢，數量不減反增。但是商戶觀感卻是“這跟我們有什麼關系，我們隻知來客棧住的人少了。”更極端的是，全城查票遭“差評”：有游客稱一天被查了7次票，這樣的旅游體驗肯定極為糟糕。如果管理者還不思轉變，最后一定危及整體旅游生態。

最后，作為未婚男，我想說的是，鳳凰收費甚至是反人道的——網上流傳”為何好女不嫁鳳凰男 因為每次上門都要錢”的段子，源於鳳凰男青年小黃帶女朋友回家，竟遭遇收費——女朋友是外地人，不在直系親屬免票政策之內。即便有一丁點人文情懷，稍懂一點人性化的決策者，都不會制訂如此注定討罵的所謂政策。

即便真如當地某官員說，外地游客不在乎那幾十塊票錢，那麼咱們就從鳳凰本地男女青年最關心的角度發起呼吁，這種畸形的隻知收費罔顧人倫人情的行政指令，也該做出改變。否則，耽誤了單身鳳凰男女青年婚嫁大事，誰來負責？！（李曉亮）