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丁式江:帶著“暖意”當干部

2014-09-18 09:51:13|來源:人民日報|字號:

  與人聊天,最忌諱別人回復什麼?十有八九都會選擇“呵呵”。在很多人看來,“呵呵”具有如此殺傷力,因為它沒有內容、缺乏真誠。溝通的基礎在於真誠,連誠意都沒有,談何交流、如何信任?

  古人說,“修辭立其誠,所以居業也”。其實,改進作風、貼近群眾又何嘗不是如此?就此而言,尤其要警惕一種“呵呵干部”。平日裡對群眾所思、所盼、所惑不甚了解,被問到緊要處,隻好以“呵呵”蒙混過關。群眾提出表揚,“呵呵”一笑﹔群眾傾訴疾苦,“呵呵”點頭﹔群眾提出批評,依舊還是“呵呵”以對。“呵呵”太多,折射出的是敷衍、暴露出的是冷漠,自然像一堵無形的牆,將干部和群眾隔了開來。

  人們常說基層干部離群眾最近,群眾看我們黨,首先看基層干部。但是空間上的“近”,並不天然意味著感情上的“親”。正如習近平總書記所言,“感情是一個非常本質的東西,不帶著感情去做接地氣的動作,就是‘作秀’了。有感情的同志下基層做工作,看得見、摸得著、體會得到,那是一種溫度。”這種溫度,功夫在平時,作不出、裝不像,關鍵時刻卻能獲得群眾的支持與擁戴。就此而言,應該避免“呵呵”式地聯系群眾,要做好群眾工作,就要帶著“暖意”當干部。

  最近,“暖男”一詞很流行。許多人對“暖男”心生好感,不是因為“暖男”從外表上看去讓人如沐春風,而在於“暖男”能夠理解和呵護他人的深層次需求。誠然,時代的發展改變了溝通方式,卻並未改變人們渴望溫暖的心理需求。可以說,無論時代場景如何變化,無論技術變革怎樣改變生活,感情與心靈的溝通,都是密切聯系群眾的基本前提。畢竟,與心靈相關的聯系,才能超越距離,才能歷久彌新。今天,走好黨的群眾路線,呼喚更多“暖男干部”,用“走心”的方式,去感受群眾的冷暖訴求、呵護群眾的切身利益。

  有人說,敬意是感情的基礎,有了敬意,感情才切實可靠。同樣地,涵養與群眾的深厚感情,首先就要對群眾滿懷敬意。如果在工作中把自己當老爺、生活中把自己當老板、決策中把自己當老大,對待成績時看大了自己,看小了群眾﹔對待榮譽時看強了自己,看弱了群眾﹔對待利益時看重了自己,看輕了群眾,隻會導致心生反感,讓百姓漸行漸遠。自我定位不清,工作目的迷失,如何讓群眾感受到絲毫“暖意”?而感情紐帶,本身也具有“馬太效應”:越融入群眾,群眾的認可度越高,與群眾的感情就越深﹔越疏離群眾,群眾的認可度越低,與群眾的感情就越淡,最終可能形同陌路。“少出深院、不下高樓”,就容易“打著官腔,不辦實事”﹔“吃農家飯,結草鞋親”,自然會主動“說百姓話,解貧家憂”,正所謂,“誠以待人、無物不格”。

  “意莫高於愛民,行莫厚於樂民”。俯首甘為孺子牛的追求、一枝一葉總關情的情懷,不妨讓我們在對待群眾時從心中“暖起來”開始。

(責編:邱天人)

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人民論壇 呵呵 暖男 暖意 馬太效應 百姓話 基層干部 修辭立其誠 貼近群眾 疾苦

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