2014-12-17 16:36:00|來源:中國青年網|字號:
摘要:互聯網時代,電商也罷,傳統企業也罷,都是為顧客服務,最終要靠顧客滿意度說話。 |
12月15日,復牌的美的集團(000333)以一度沖上漲停,全天股價上漲5.99%的高姿態,証明投資者們“很滿意”。這讓格力電器(000651)股價小幅下跌0.57%的市場表現有些蕭瑟。(12月16日《北京晨報》)
美的集團之所以能取得如此好的成績,與小米的加盟有很大關系--12月14日,小米宣布斥資12.66億元入股美的集團,參與智能家居計劃。有人認為,美的和小米的合作,奪走了格力的未來,同時也為小米創始人雷軍和格力董事長董明珠的最新一輪舌戰做了注腳。
對於小米和美的的合作,董明珠在中國企業家雜志的年會上赤裸裸地指出,“兩個騙子在一起,是小偷集團。”此語一出舉座嘩然,有人感嘆“董小姐真的生氣了”。
董明珠當然不至於真的生氣,但她又的確有心結。去年雷軍和她在央視打了賭,小米營收會不會在五年裡超過格力?當時雷軍下的賭注是一塊錢,而董明珠則說“要賭就賭十億”。現如今,在提及這一豪賭時,董明珠卻明顯在做回避:“雷軍你超過我有什麼意思,有本事超過手機行業所有人,我一個做空調的,你跟我比什麼。”雷軍則不依不饒:“感覺董總好像認輸了似的。”
雖然董明珠無意再賭,但她的強勢回應以及話中有話,還是讓人覺得她對小米耿耿於懷。在她看來,自己腳踏實地做產品制造,前途廣闊,而小米利用互聯網搞營銷,是在走捷徑,沒有生命力。她或許已在內心深處悄悄打了另一個賭:遲早有一天,以小米為代表的電商會敗下陣來,輸給格力這樣的傳統制造業!
應該說,董明珠的觀點是很有道理的。電商做得再好,也離不開產品,而產品,又要靠實體企業去設計,去生產,去制造。格力已有1.4萬項專利,在中國擁有專利最多的企業裡排名第十,2014年前三季度,格力實現收入984.10億元,同比增長12.07%,淨利潤98.28億元,同比增長29.67%……這些,無不表明格力的實力是雄厚的,競爭力是強大的,生命力是旺盛的。而美的因侵犯格力專利曾被判賠200萬,則從一個側面証明格力的創新能力,以及科技創新對於產品制造業來說的重要性。我們有理由相信,以格力的實力及創新能力,董明珠一定會在今后的商戰中取得更加輝煌的成就。
但是,對於董明珠抵觸電商的做法,我認為又不能讓人苟同。互聯網時代,電商也罷,傳統企業也罷,都是為顧客服務,最終要靠顧客滿意度說話。有人說董明珠和雷軍的PK有點關公戰秦瓊的感覺,此話不無道理。實際上,董明珠代表的是制造業,雷軍代表的是互聯網,一個搞生產,一個搞銷售,二者本應是你中有我,我中有你,為何要成為勢不兩立的“敵對”關系呢?作為傳統制造業,格力就不需要利用互聯網進行銷售嗎?如果培養一班人,專門從事網上銷售,去搶戰電商市場,說不定會進一步加大銷售量呢。相反,電商也不是非靠傳統企業提供產品不可,完全可以自主生產。小米與美的合作,就是要在自產自銷的路子上走得更遠,更成熟。如果董明珠不明白這一點,並且切實調整方向,沒准哪一天,在營收上真的會被小米超前,從而輸給雷軍。(孫仲)
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