“秋天少用泡沫洗面奶”、“早餐越丰盛，减肥越有效”、“哪些植物净化室内空气效果最佳”……这些养生秘笈、生活指南都是昨天北京16区县政务微博里的内容。而老百姓最希望了解的涉及区域全局的新政发布或举措、与居民交流解决实际问题的微博在1000条中只有85条，仅占微博总数的5.3%，是所有微博内容中最少的。(北京晚报9月24日)

　　政务微博，顾名思义应当是利用微博这个平台来传递、处理政务的。然而，北京16区县的政务微博却不谈政务，而偏好天气、养生、生活等，这不明摆着就是“挂羊头卖狗肉”嘛。然而，这么多区县为什么还要不约而同不厌其烦地一直这样“卖”下去呢？

　　究其原因，一方面，政府部门看到了微博作为新兴媒体的巨大能量，想利用微博这个平台来助力政务工作，与时俱进顺应潮流地为社会公众奉上了一道受用“快餐”；另一方面，不顾质量地片面追求发博数量，使得政务微博不伦不类，如此一来反而使得政务微博成了一块“鸡肋”，公众食之无肉，政府弃之有味。“快餐”变“鸡肋”便自然生成了政务微博“挂羊头卖狗肉”怪相。

　　既然意识到了微博的巨大能量，发展政务微博也势在必行，那么就必须要改变目前政务微博建设中存在的形式化、空心化、名利化现状，将政务微博这一“快餐”做成公众喜乐享用之“美餐”。笔者认为，政务微博“鸡肋”变“美餐”，关键还在于用“心”去烹调。

　　真心对待。正确认识政务微博作为“上传下达”、“下传上达”的重要渠道作用，用一颗真心诚心热心去对待，去与民沟通，去与民互动，摆脱功利化、形式化的羁绊，有效地把“监督”变为“倾听”，把“管理”变为“沟通”，解决实际问题。

　　细心经营。要经营好政务微博这一亩三分良田，需要基层政务机构严谨细致，精耕细作，该及时发布的信息及时发布，该及时更新的内容及时更新，该及时处理的诉求及时处理，切勿叶公好龙似的完成任务，切勿将微博成“摆设”，使之成为“空壳微博”、“僵尸微博”。

　　放心使用。政务微博作为政府和民众沟通的平台，需要一个民主、包容、开放、务实的环境氛围，在这种氛围下民众才能各抒己见和畅所欲言，政府才能从中补漏查缺和不断精进，这需要公众对微博平台依赖、对政府工作信任、对实际结果放心。

　　政务微博要姓“政”，要从“鸡肋”转变成民众喜乐享受的“美餐”，还需要用制度来加以规范，应尽快制订出台《政务微博管理办法》，明确政务微博的定位，强化微博受众的监督，重视受众群众的评价，并建立政务微博绩效考核机制，这样才能达到联系群众和推进工作管理水平的目的。

(责编：张婷)