近年一些国家发生“颜色革命”、“阿拉伯之春”，一个重要原因就是当局只重视用军警等硬手段管制，忽视网络争夺民众的软杀伤力。高度重视管好用好互联网，是提高执政能力的时代要求。

目前，我国党政官员用网管网的现状较为落后。一是网络重视程度与群众相比远远不够。网上人所共知的事，很多官员不知道；群众非常关注的问题，官员却关注不够。结果导致工作指导缺乏针对性、及时性、有效性。二是网络管控能力与网络挑战相比远远不够。对网络良莠混杂的信息，缺乏政治分析和应对能力，一些官员“自惜羽毛”，退避三舍，致使是非不明，谬误扩散，严重影响党的威信。对网上出现的敏感问题和舆论热点，常以躲、拖、删、骗、封等消极办法对待，结果往往适得其反。

各级党政官员应主动顺应时代潮流，推进工作方式的革命性变化。一是开展官员网络调研。在党政军机关，普遍建立为官员收集网络重要舆情的制度和机制，提倡官员亲自上网浏览信息，了解实情民意，沟通直接联系群众的网络渠道。

二是推行科学决策网络建言。设立领导机关和政府部门的公开信箱，开设重大问题决策网上问计于民的专栏，使社会有识之士的真知灼见和群众普遍意愿，能够直达主要官员和有关部门。

三是健全廉政反腐网络监督。在确保党和国家机密安全的前提下，推行党务政务网上公开，接受群众监督，听取群众意见。

四是加强重大敏感信息网络应对。对网上反映的重大热点问题，要明确部门单位职责，建立健全回应责任机制。要狠抓重点，直面群众关切的重大改革方向、现实疑虑和理论是非问题，组织力量认真研究，做出实事求是回应。

五是强化网络阵地建设和科学管控。拿出比办党报和电视台更大的力度，建设具有权威影响力、社会吸引力和舆论主导力的大型中央网站和各类专门网站，运用先进技术把信息平台和工作平台结合起来，使之博采众长。

整顿和加强网络干部队伍建设，确保队伍纯洁性，树好国家网媒形象，同时积极建设群众性骨干队伍。完备网管法规，对网站建立、安全保密、资格认证、信息检查、封删管制等明确具体标准，避免随意执行；严格依法管控，既保障公民信仰和言论自由，又坚决制止颠覆和分裂国家、反党反社会主义的违宪言行，惩治造谣诽谤、恶意炒作等违法行为，保持健康良好的网络秩序。

(作者是昆仑策研究院常务副院长)

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