安保帝国的荣耀与丑闻：评英国传奇G4S

2013年7月23日，温布尔登网球赛开幕前一天，G4S雇员在赛场听取任务简报。在国有企业之外，G4S已是世界第三大私营企业，他们在全世界115个国家有超过60万个雇员。

在某个繁忙的周五，一辆面包车停在了林肯郡波士顿监狱的外头，里面坐着的是一个兼职水管工和一个退休警察。他们穿着白色T恤，外面套上黑色的防弹背心，加上黑色的工装裤，看起来跟警察没什么两样。不过，他们的面包车上印着的可不是警徽，而是一个黑白红三色的标志，还有一行字，写着“G4S——当地警方合作伙伴”。是的，他们代表的是G4S，全世界最大的安保公司。

英国林肯郡是G4S的工作重镇，也是所谓“私营参与执法”的前沿。在这里，尽管办案抓贼依然得靠警察完成，但G4S也会到达现场，并承担其后运输嫌疑人、录入并对照指纹乃至于填写各类文书报告等“琐碎工作”。“我们通常都跟嫌疑人说我们是出租车公司，”现在为G4S服务的退休警官朱利安·戴维斯说，“这有助于降低对方的防范心理。”

2012年，林肯郡警方与G4S签订了10年合约，来完成这样的深度合作。G4S的服务所费不赀，但林肯郡警方的效率也得到了大大的提高：据天空新闻网报道，警方在第一年里就省下了500万英镑的经费，相当于全年预算的1/5；更棒的是，犯罪率也下降了14%。尽管批评者认为私营公司的介入会导致民众不信任警察，但数字不会说谎，这样的成绩已经足以让林肯郡警方和G4S将他们的“先进经验”推广到全英国乃至于全世界。

事实上，除去那些国有企业之外，G4S已经是世界上第三大的私营企业了。他们在全世界115个国家有超过60万个雇员，规模仅次于沃尔玛（220万员工）和鸿海集团（富士康的母集团，有130万个雇员），可以说是一个不折不扣的帝国。

传奇发家史

最早开创现代私营安保公司之先河的是一家丹麦公司，名叫Kj?benhavn Frederiksberg Nattevagt，翻译过来就是哥本哈根-弗雷登科斯伯格警卫公司，是丹麦布料批发商马利乌斯·霍格雷菲在1901年创立的，一开始只有20个保安。这家公司后来逐渐发展壮大，在超过100年的时间里拆分重组多次，现在有三家国际大公司都是从此处发展开来的，其中之一就是G4S。

在多次改革变迁之后，为G4S规划好如今这幅蓝图的是刚刚退任的CEO尼克·巴尔克斯。巴尔克斯的职业生涯可以说是个传奇：当时G4S还叫Securicor，而巴尔克斯在1985年进公司时只是个项目会计，不过到了上世纪90年代初期，他看见了公司的发展前景，并亲手制定了发展规划，最终带领G4S走上中兴之路。

巴尔克斯的气质并不像个典型的蓝领行业领导者，事实上，有不少下属私下认为“他像猫王而不像CEO”。他非常讲究看人和用人，一个亚洲区的高管便表示，“他有本事看透下属—不是靠直觉，而是抓住机会跟每一个高层管理者相处，从中了解到他们的真面目”。

这样的能力让巴尔克斯获益极多，尤其是他把高层管理者都团结成了一个紧密的小圈子，而且这些人都对他极为忠诚。2004年，巴尔克斯作为Securicor的首席执行官主持了与丹麦Group 4 Falck公司的合并。当时Group 4 Falck是世界上第二大的安保公司，而Securicor规模和名气均不如对方，但在一年之内，巴尔克斯不但没让Securicor被吞并，最后还当上了合并后的G4S总裁。那一年，巴尔克斯才44岁。

在那之后的九年里，巴尔克斯带领G4S进行了一系列的收购，让公司规模也得到极速扩张，公司业务也越来越多样化。他们吞并了ArmorGroup，并接手了后者武装保护驻阿富汗英国外交官的工作；他们还收购了核安全服务公司，为核反应堆、燃油处理中心和化学物质处理中心等敏感地区提供安保服务。在短短的九年之间，G4S收购的公司数量超过了70家，收购金额高达15亿英镑。

政策的宽松也让G4S的发展更顺利。自从1997年布莱尔和他的工党上台之后，政府购买私营企业服务便逐渐成为潮流，G4S也获得了越来越多的政府承包合同。“其实也没有人对G4S特别满意，”一个英国政府的前顾问说，“不过人们对英国边防官员和监狱服务等也都不满意，所以G4S可以很轻松地取代原有部门，根本不用表现得特别好。”

及至2010年12月，当伦敦奥运会安保工作确认花落G4S时，他们也并没有遇上什么舆论上的质疑。毕竟，政府人手短缺已是事实，而私营企业里，也没有几家能够承担起这样的重任。一时之间，巴尔克斯野心勃勃地要将G4S带向另一个高峰。然而逆境随之而来。2011年，巴尔克斯提出52亿英镑收购丹麦服务业巨头ISS集团的雄伟计划，这将令公司的规模再增长一倍，并且将会令公司业务扩展到清洁和设备管理行业。然而，曾经忠诚的下属和顾问都对他的决定产生了质疑，股东的压力最终迫使他放弃了这次合并。仅仅八个月之后，伦敦奥运会安保人手不足的问题爆发，G4S被推进舆论的风暴中心，这次丑闻也让巴尔克斯不得不去面对议会委员会的听证，后来他将这次经历形容为“耻辱”。尽管巴尔克斯本人并未引咎辞职，但两个高层管理人员却成为了替罪羊。今年，由于荷兰和非洲几个国家的监狱大规模关闭，G4S又遭遇了意料之外的盈利危机。连续的三重打击让G4S陷入了低谷，巴尔克斯在今年5月选择退休，如今已离开了公司。

(责编：牛宁)