評判這次群眾路線教育實踐活動，一個重要指標就是能否“取信於民”。活動開展以來，無論是對“搞形式”的擔憂，還是對“走過場”的警惕，都指向了這一點。正因如此，活動一開始，習近平總書記就強調，要“以實際行動密切黨群干群關系，取得群眾滿意的成效”。

古人說，“未思進，先思退”。開展教育實踐活動，群眾最盼的是解決問題，最怕的是形式主義。對督導組來說，求真務實的一個體現，就是從一開始就把困難估計得更充分一些，把督導措施考慮得更周密一些，研究取信於民的舉措，警惕失信於民的危險。隻有抱著這種憂患意識，才能當好中央的參謀助手，做好督導單位的得力幫手。

取信於民，關鍵要把自己擺進去。此次活動針對的重點是領導干部。“要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己絕對不做”。查擺問題，先向自己開刀﹔改進作風，先從自己改起，這是中央“規定動作”的必然要求。反之，如果轉移視線、避重就輕，講自己虛晃一槍，說別人頭頭是道，不僅難以讓下屬看到決心，更容易讓群眾失去信心。在這個意義上，看不到問題，本身就是問題﹔認為自己沒問題，本身就是大問題。

從當前的督導情況看，各級領導班子普遍對自身存在的問題進行了梳理，但也發現對教育實踐活動認識沒有完全到位，對活動能否解決問題存在觀望態度，有順著走、跟著走、看著走的傾向﹔有的談工作問題多、反映“四風”問題少，談面上現象多、反映領導班子和領導干部個人問題少。因此，找准找實問題，還需要下一番功夫，通過“二次聚焦”，進一步把“四風”問題聚焦到班子上、聚焦到領導干部個人身上，真正把自己擺進去，找准靶子，才能有的放矢。

取信於民，要害在敢於動真碰硬。中央領導強調，活動要紅紅臉、出出汗，認真開展批評與自我批評。開好民主生活會，是查擺問題、解決問題的一個關鍵點，但有的領導干部還存在不想說、不願說、不敢說的思想顧慮。因此，進一步加強思想引導至關重要，特別是主要負責同志要發揮好帶頭示范作用，督導組也要敢於唱黑臉，達到三個“紅紅臉”：通過談心交流紅紅臉，通過審閱剖析材料紅紅臉，通過在民主生活會上誠懇批評紅紅臉。通過紅紅臉，取得出出汗、排排毒、相互交流思想、共同促進提高的效果。陝西是延安整風的發源地，省委圍繞集中整治“四風”問題，在全省開展全覆蓋2.7萬個村、2000多個社區的大調研，組織各級干部下基層、接地氣、察民情、聽民聲，深入查找梳理“四風”問題﹔同時，突出“敢、真、常”三個字，既不折不扣完成“規定動作”，又因地制宜探索弘揚延安精神的“自選動作”，為活動取得實效營造了濃厚氛圍。

取信於民，重點在解決實際問題。不解決問題就是官僚主義，見不到成效就是形式主義。因此，活動一開始，就要對查找出來的問題大有大改、小有小改，不等不靠、立行立改，特別是對群眾反映強烈、急需解決的突出問題，要抓緊落實、避免耽誤，讓群眾感到變化、見到實效。圍繞解決突出問題，青海以“創建民族團結進步先進區，努力服務於各民族群眾”為主題，組織“萬名干部下基層，結親幫扶增感情”，把解決突出問題、維護穩定促發展作為教育實踐活動的出發點和落腳點，實行邊學邊改、邊整邊改，在全省同步開展八個專項整治行動，著手研究建立相應制度，著力以好的作風、促進“高原精神”在全省開花結果。

始終帶著“問題意識”開展活動，解決的問題才能實實在在，群眾的感受也就會真真切切，活動的開展才能讓黨放心、讓人民滿意。（中央第十六督導組組長 楊崇匯）

原標題：觸碰問題才能“取信於民”

(責編：牛寧)