何輝：“立二拆四”之后，如何防治網絡炒作

14日，網絡推手楊秀宇(網名“立二拆四”)因涉嫌犯非法經營罪在北京受審。網絡推手炒作虛假新聞、制造色情內容和丑聞進行炒作的問題再引熱議。人們不禁追問，網絡推手惡意炒作的事情層出不窮，今后應該如何防治此類問題呢？

筆者認為，要有效防治此類問題，至少要從以下幾個方面做出努力。

首先，執法部門調查要細，執法要嚴。從已爆出的炒作事件來看，大多數網絡推手或基本沒有法律意識，或有意無意藐視法律，或在炒作虛假新聞或大炒色情和丑聞時抱有僥幸心理，以為不會受到法律制裁﹔他們在初嘗炒作的甜頭之后，更是無底線地肆意扭曲事實、制造謠言從而獲利。執法部門唯有嚴格執法，才能產生有效的震懾作用，減少以身試法者。

其次，企業應加強社會責任建設。炒作的存在，是因為有對這種存在的需求。這背后的需求，很大一部分是來自於企業。有些企業為了低成本、快速地推廣產品、服務，不惜採用非法手段吸引消費者的眼球，刺激消費者的欲望。企業隻有加強社會責任建設，將社會責任意識納入企業經營、管理活動的每個環節，才能從根本上否定和排斥利用炒作虛假新聞或色情、丑聞內容來推廣產品與服務。如果我國所有的企業都不屑、不願用網絡推手來進行這類炒作，那麼它們就喪失了最主要的存在條件。

第三，媒體應加強自律，對於那些有虛假嫌疑的新聞、有炒作嫌疑的事件不應助長其熱度，要避免被炒作者利用，更不該主動推波助瀾。目前的輿論環境使許多媒體可能會對聳人聽聞的事件順水推舟，因為通過再傳播這些內容，媒體可能因為視聽率的提高而獲得更多的廣告收入或企業贊助。媒體唯有加強自律，才能通過深入調查盡快揭露炒作的內幕和真相。

第四，營銷、廣告、宣傳、公共關系領域的從業人員，應加強職業道德建設，不斷提高自身的業務能力。科學的營銷可幫助企業的產品、服務獲得長期穩定的發展。好的、優秀的廣告可有效降低消費者搜索信息的成本，使消費者快速高效地了解產品的性能。好的宣傳和公關活動可以幫助企業創造良好的輿論環境。所有這一切的實現，是建立在良好的職業道德和較高的業務能力基礎之上的。

第五，社會公眾應努力增強理性判斷能力。網絡推手炒作虛假新聞、利用色情和丑聞等內容的炒作能夠得手，正是吃准了公眾的獵奇心理、從眾心理。如果我們不對那些丑惡的事情、聳人聽聞的事情津津樂道、趨之若?，網絡推手制造的虛假新聞、色情內容和丑聞就會失去迎合的目標。

炒作的存在與盛行，有深刻的社會背景。在對違法經營者依法制裁的同時，隻有執法部門、企業、媒體、營銷廣告等領域的從業人員和社會公眾從各自的立場做出積極的努力，才能有效防治網絡推手炒作虛假新聞、制造色情內容和丑聞。▲(作者是中國傳媒大學輿情研究所副所長)

(責編：宋勝男)