張洋：旅游網站，不是“狼來了”

　　作為經濟社會發展的一種標識、一個載體，新生事物會贏得越來越多群眾的接受和認可，一味“管控”，隻會損害政府治理的公信力。

　　最近，在一次座談會上，聽到與會者這樣抱怨：現在旅游網站太火爆了，甚至火爆得有點過分，它們推出“1元門票1元回贈”優惠活動，對傳統旅行社的沖擊太大了，真是“狼來了”，要盡快整治旅游網站。

　　伴隨著互聯網每一個新的經營模式的出現，社會上總會有熱議，其中有相當一部分人站在“網絡發展有損現實利益”的角度，提出一系列批評意見。但是，究竟該如何認識互聯網呢？對於旅游網站，是不是就必須“一網打盡”呢？

　　且不論是否能夠實現“一網打盡”，使用過旅游網站的驢友們，其實都能感受到互聯網的神奇與魅力，比如地圖搜索、酒店預訂、游玩解說等等。當然，這還只是表面上的好處，其背后互聯網思維更應該被重視。

　　打破傳統時空觀念的互聯網，給人們帶來無限的可能性，使得經營模式“千奇百怪”，比如“1元門票1元回贈”活動，完全賺不到旅游者的錢，但它背后有意想不到的網絡廣告收益。龐大的數據庫和強大的計算能力也是互聯網“天生的優勢”，比如它能夠根據用戶每天點擊的網頁，判斷用戶的性格愛好，進而提供個性化產品﹔能夠綜合各方面信息資源，讓驢友“一個APP在手，走遍天下不發愁”。

　　無可否認，這些都是先進的，都是傳統旅游經營無法做到的。因此，也確實對傳統旅游經營產生了不小的沖擊。但是，事物總要向前發展，社會總要不斷進步。面對旅游網站等新生事物，我們需要做的應該是勇敢面對它，認真分析它，然后做出“是否選擇它”的決定。

　　面對旅游網站，有人提出“一網打盡”，這絕非偶然，而是一種慣性思維使然。長期以來，每每遇到新生事物，有的政府部門第一反應往往就是“管控”“嚴打”。之所以如此，要麼是因為他們抱著“求安穩”的態度，要麼是因為觸及既得利益，進而努力扎緊權力的籬笆。與此同時，盡管要求“管控”“嚴打”，但是對於管理的方式、嚴打的范疇，很多政府部門也是欠考慮的。

　　事實証明，經濟社會的發展具有內在規律，政府治理對於經濟社會的影響是有限的。很多時候，作為經濟社會發展的一種標識、一個載體，新生事物會贏得越來越多群眾的接受和認可，一味“管控”，隻會損害政府治理的公信力。

　　當然，話說回來，當前形勢下，旅游網站等一系列互聯網行業，也並非毫無瑕疵，確實需要政府採取科學有效的手段予以引導、規范。但是，座談會上的那段抱怨，給筆者最大的啟示是：今天的社會在轉型，未來發展還會有多種可能性，面對這種情況，政府也應該有“新思維”，特別要認識到，哪怕管理是必要的，但管理也必須是適應發展、促進發展的。

(責編：邱天人)