现在，为避免这种“个体自杀式恐怖犯罪”行为的“前奏”升级，我们需要为社会这口高压锅装一“减压阀”，建立起通畅的渠道，让诉求得到表达，让愤怒得以平息。诉求的问题，本质上是一个渠道的问题。但有一点要指出，假如社会的诉求是以“原子化”的方式来实现的，那么，即使有公平的制度也未必能获得公平的结果。因为当个体去面对政府或者企业等强权时，个体永远都会是弱者，从而，想在一个公平的平台上实现公平的结果几乎不可能。

此种情形下，必须要求社会行公正之制度和政策，包括整顿吏治，惩治腐败，发挥舆论监督力量，保障公民的正当诉权和法院的独立审判权，尤其是后者，法庭一张公正的判决书，可抵十万暴力行为。除此外，政府需要转变角色，增加公共产品的供给，为弱势群体解决最基本的社会需求；同时，企业必须承担起它应承担的责任，现实中无论是环境问题还是社会矛盾问题，很多都是企业成本外溢的问题，也即企业将它所承担的问题外溢给了社会，让社会承担。在此基础上，长远而言，必须做好两件事情，一是大力发展中产阶级，推进公民社会的建设，经验证明，中产阶级能够有力地消解社会戾气；二是赋予公民自由结社权，让弱势群体能够自由结社，以作为同权力和资本博弈、维护自身利益的工具。

而眼下，则需要尽快解决上访这个棘手难题。目前几乎所有自杀式恐怖犯罪，都和上访有关。必须从观念上真正改变能瞒就瞒、能压就压的僵硬维稳模式，并从实际出发，改革信访体制，一些学者提出，将信访职能与政府的监察机关合二为一，或者将信访部门与党的群众工作机构合署办公，以纪律监察机关的威严来追究信访中的失误，同时用群众工作统领信访工作，不失为一种方式。

“稂莠不除，嘉禾不茂；冤愤不泄，戾气不消。”面对转型期越来越多的社会极端事件，如果不想让公众情绪同“个人恐怖主义”者一样硬着陆，从现在起，我们就必须重视这方面的预测研究，超前设计预防措施。

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