吉林省长春市参加第一批群众路线教育实践活动的4个市级领导班子、5个开发区和83个市直部门，通过“民情恳谈日”、约谈“一把手”等形式，一线直面群众，找准查实问题，立行立改，解决了一系列“四风”方面和群众反映强烈的突出问题。

民情恳谈日

听取群众“原声带”

9月6日一大早，家住长春市净月高新区玉潭镇丰裕小区的居民韩艳红，来到家附近的净月实验幼儿园咨询小孩入园事宜。“之前家附近没有一家正规的幼儿园，去年以来我一直为孩子入园犯愁。前段时间听说附近要建幼儿园，自己还将信将疑。”韩艳红告诉记者，没想到一个占地3000多平方米，能够容纳近300名孩子、设备齐全的幼儿园真的在家门口成立了。“从家出门到幼儿园不到5分钟，这个幼儿园教学管理都挺正规，公办园，收费也合理，太好了。”韩艳红说。

韩艳红将小孩入学问题的解决归功于“民情恳谈日”。教育实践活动中，净月高新区主要领导在“民情恳谈日”走访社区，听取群众意见。其中，适龄儿童“入园难、入园贵”是群众反映突出的问题。

“要让更多幼儿享受优质、普惠的学前教育！”净月高新区立即行动，由区社会发展局组织新建、改建了3所校舍、装备、师资先进的公办幼儿园，可容纳1000余名幼儿入学。

事实证明，“民情恳谈日”征求意见的效果远强于发信函、做问卷调查。“开展教育实践活动以来，我们第一轮通过发信函、问卷调查等来征求意见，汇总后却发现基层一线意见不容易上来，难以听到真实情况。”长春市群众路线教育实践活动办公室副主任时万忠说，仔细分析，一方面，活动主体缺乏直接获取第一手情况的途径，另一方面，基层干部群众找不到表达真实意愿的渠道。

怎么办？沉下去！长春规定，市级领导班子成员、各部门各单位领导班子成员，每月第一周都拿出1个工作日作为“民情恳谈日”，结合分管工作，与基层干部群众面对面交流，把群众呼声作为第一信号、把群众的需求当作第一命令。

净月高新区采取向下辖“两乡一街”、驻区企业、村（社区）派驻工作组进行蹲点调研的方式，调查了解群众需求、着力解决群众困难。经过蹲点调研梳理出乡（街）干部队伍建设、征地农民小区建设、社区管理权限归属等25个亟须解决的实际问题，经过协调，其中的5个问题已得到解决，部分问题正在积极协调中。

截至目前，市委常委已深入基层恳谈点与233名群众代表现场交流，收集具体问题145条，并已明确了相关问题的负责部门。同时，各个部门领导也通过“民情恳谈日”听取群众“原声带”，实实在在为群众排忧解难。

(责编：牛宁)