新华微评：七嘴八舌话旅游

旅游中的不文明行为

【编者按】“十一”黄金周马上就要到来了！相信很多人已经打包好了行囊，开始期待一段完美的旅程。但过往的节日“盛况”也让很多人隐隐地担忧，会否遭遇“人在囧途”?为什么很多人在欣赏大好风景的时候，时常忘记自己也是别人眼中的风景?为什么很多旅游管理部门、服务部门会在别人满怀欣喜的时候煞风景?下面这些网友的话，比较具有代表性，欢迎对号入座。有则改之，无则加勉。节日快乐!

王石川：中国有“文明古国，礼仪之邦”的美誉，可为何一些游客不是温文尔雅、文明礼貌，而是粗鄙、浅薄、轻佻、庸俗，缺乏起码的程序感和仪式感？这个话题非三言两语所能述清。但可确定，一些人口袋富了，脑袋没有富，即所谓的富而不贵；再加上缺乏敬畏意识和充斥从众心理，有占小便宜的心态。此外，也与曾饱受资源短缺之苦有关，凡事稍不疯抢便难拥有，比如乱插队。正所谓“将道德挂在嘴边未必是文明，人人将规则放在心里才是。”如果人人都能自重，有强烈的底线意识和规则意识，也许不文明的现象就会少一些。

张玉胜：国庆长假带给民众的是欢乐祥和的愉悦，出门旅游同样需要和谐温馨的氛围。“和谐”旅游，众望所归。其一是游客与景区的和谐。景区不能随意涨价，趁节打劫，也不能无节制卖票，而罔顾游客的旅游质量和安全。其二是游客与旅行社的和谐。各旅行社要加强行业自律，旅游部门要加强监督，严惩强迫购物，规范零负团费等不正当竞争。其三是游客与环境的和谐。除了习大大说过的“矿泉水瓶子不要乱扔”，游客们还应主动告别随意攀爬、乱刻乱画等不文明行为。其四是游客与游客的和谐。在景点自觉排队，搭乘地铁先下后上，公共场所不大声喧哗。

唐　华：“十一”黄金周就快来啦！旅游又将成为社会热点。说到这，就不得不说说旅游公平的话题。最近，三峡大坝旅游景点开启免费旅游时代，但免票仅限于中国游客，外国人仍然要花105元购买门票。这让国人从心底生腾出一种被尊重的自豪感和满足感。事实上，在前往三峡的游客中，外国人只占10%。既然景区不差钱，为何不把这只占一小部分的外国友人也照顾到，而非要用这种方式伤和气呢。说到底，旅游资源是公共资源，每个人都应该享有平等旅游的权利。记得在前段时间的电视剧中，邓小平同志都愿意和民众分享黄山的美景，为什么我们不能这样做呢？

吴杭民：“十一”文明出游真的难做到吗？除了小伙伴当自觉，更重要的是，相关的执法、管理者不能也“放了大假”。对于旅游的不文明行为，我国早有“重典”。以景区“涂鸦”为例，《风景名胜区条例》、《治安管理处罚法》、《旅游法》甚至《刑法》都有明确的规定。除了尽职尽责，执法、管理者更应把重点由事后处罚，提前到事前做好预案和事中引导文明游玩上。所以，在长假里，执法、管理者该出手时就得出手，要“能动性执法”，这个必须有！

马若虎：你还在为旅行社的变相收费而气愤吗？你还在为门票的无理涨价而无奈吗？你还在为旅游时的人身安全得不到保障而苦恼吗？请拿起法律武器，请相信法律的权威。我们要有“法治”思维：比如与旅行社签订合同，比如权益被侵犯时依法投诉和维权。《旅游法》等相关法律就是要保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，促进旅游业持续健康发展。我们要依法治国，建设社会主义法治国家，旅游就不能“逍遥法外”。当你在依法维护自己的权利时，千万别忘了依法履行爱护旅游资源和设施、保护环境的义务！

马涤明：你不一定能“代表中国”，但是外国人评价你的时候，一定会说中国人如何如何。出境游的国人，都肩负着维护“国人形象”的责任。“为国争光”这样的高调不必讲太多，出国旅游是去玩的，而不是去“争光”的，但在异样的注视下，怎会有好心情？以往有些人到了国外还像在家一样，不知收敛，不习惯约束自己。结果，这些人的低素质，在外国人眼里就成了“中国人不懂文明”。亲们，走出国门咱更得讲文明，今年十一看好大家哦！

戚　伟：听说很多景区十一前纷纷涨价了，涨价没问题，但是不是应该提供更多优质的服务？比如，游客乱扔垃圾有时是因为找不到垃圾箱，却找到了大家”用手投票”产生的垃圾堆，或者是垃圾箱已满而景区管理服务部门没有安排清理，垃圾散落在垃圾箱周围。景区能否多布置一些垃圾箱，并且及时安排清理呢？此外，景区也该拿出好的创意，给希望在景区“留名”的游客一个合理的渠道，让他们既不损坏名胜古迹，又能将来带着儿孙来看看自己当年的足迹。

苑广阔：国庆黄金周即将来临，文明旅游又成了一个热点话题，其实在我看来啊，旅游不但要文明，而且要讲诚信，不管是旅游从业者，还是游客，都应该在旅游过程中具备基本的诚信意识。去年国庆节帮来桂林旅游的朋友订酒店，说好了每晚房价188元，而且连订金都交了，结果临到住宿，老板竟然以“黄金周”为借口要涨到388元。最后闹到了工商部门，虽然最终价没涨成，但我们旅游的心情被彻底破坏了。所以，人人都要讲诚信，才能有一个不用小心翼翼、互相提防的旅游环境，大家的旅程才能玩得开心，游得舒畅。

唐　伟：景区观光旅游，难免会见猎心喜，见到那些洋洋洒洒的名人字画，总有人会有“到此一游”的留墨冲动，一些人还将这种劣习带到了国外，并因之成为“国际笑话”。究其原因，皆源于国人有“留墨宝”的习惯，不过那属于文人骚客们的专利，而且有必要的场地限制。要是不分场合就会成为乱写乱画，即便写得再好，也无以成为墨宝，反倒招来反感。要是毁坏了文物，就不仅是种缺德行为，还会因为违反法律而受到惩戒。

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