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熊建:警惕“逼出來”的旅游陋習

2013年10月08日08:07|來源:海外網|字號:

摘要:中國游客不是洪水猛獸,陋習雖有,但更有向好之心。重塑旅游生態才是重建旅游文明的長效之策。

八達嶺長城6天清理109噸垃圾,“南京顧某某”字樣寫上7782米的西藏高峰,南京古城牆引來“蜘蛛俠”攀爬……這個國慶長假,國人的旅游陋習再次被深入揭批,不禁讓人心生“我怎會與此輩為伍”的感嘆。

雖然媒體不免有“添油加醋”的放大因素,但是這些旅游中的不文明情景總令人心生不悅。改革開放30多年了,旅游不再是奢侈品,而成為中國消費升級的重要抓手,成為尋常百姓的休閑選擇,這是進步﹔其中的旅游陋習是“副產品”,是過去就存在的,現在隻不過放大了,不是退步。

既然到處刻字、毀壞文物、亂扔垃圾都是“老相識”了,那麼解決之道其實早有定論,無非加大國人教育力度,提升景區服務水平。隨著人們視野的加大、素質的改善,自然不會再有此類報道連篇累牘了。至於有人說國家要出重典來懲治不文明行為,這只是偏激之語,其可操作性微乎其微。

國民素質的全面提升需要一個過程。在這裡我們要討論的是,現階段的旅游陋習有沒有被“逼出來”的成分?換句話說,如果這個長假期間所有的旅游陋習是100的話,那麼其中有沒有10到20是原本不會有,卻生生把人們“逼到份上”的無奈之舉?

比如,旅游原本應是一個舒心放鬆的過程,游山玩水之后提升個人的審美情操。但現狀是,高速公路變成停車場,好幾個小時不動窩,紳士也得堵成暴徒。如果前不著村后不著店,人有三急也隻能無奈“就地解決”。

再比如,好不容易到達景區,卻不想人山人海。大人看人頭,小孩看屁股。這個時候,如果手裡有垃圾,卻找不到垃圾桶,隨地丟棄或許也是無心之舉。

長假期間,四川九寨溝的游客因為等不著車,徒步走好幾公裡下山。天冷路遠,飢寒交迫,孩子難受,老人難過。這時候,一些人心急心焦“攻陷”了售票處,在責怪游客素質不高的同時,惡劣的客觀條件是否需要承擔一筆責任?

明知山上人擠人,還偏向人山行,這種不理性選擇多半因為平時沒法帶薪休假、沒辦法錯峰出行而造成的無奈選擇﹔景區管理缺乏彈性,人流量的控制能力欠缺,隻知放人收門票,卻忽視游客的消費體驗,游客就算隻知道“上車睡覺、下車拍照”,你總得給人家留出照相的地兒吧?

總之,那些被逼出來的旅游陋習的背后,還有旅游制度設計不合理、旅游行業管理粗放等因素在作祟,這直接導致旅游生態的失衡、旅游文明的失守。最重要的是,這些都是現階段通過整治可以盡快改善的問題,有著極大的提升空間。因此,重塑旅游生態才是重建旅游文明的長效之策。

中國游客不是洪水猛獸,陋習雖有,但更有向好之心。沒人甘願停留在粗俗的泥沼中,只是囿於種種限制,不知如何守儀遵規。這種“善芽”,需要呵護,更需引導,否則隻會將其推向文明的對立面。比如有的景區提倡用手中垃圾換礦泉水,有的景區則設置電子涂鴉牆,這不都是很好的做法嗎?

(熊建,人民日報記者,海外網專欄作者)

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(責編:牛寧)

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旅游 游客 景區 九寨溝 帶薪休假

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