湯嘉琛：湯唯中招再証“大數據防騙”之緊迫

電信詐騙有多猖獗？連明星也被騙中招！日前有網友爆料稱，內地知名女藝人湯唯在上海拍戲時接到詐騙電話，並被騙走了21萬余元。該傳聞隨后被湯唯的經紀人証實，據悉，湯唯事后已經向上海鬆江警方報案，目前警方正介入調查。在此之前，郭德綱、陸川等明星都曾在微博披露遭遇電信詐騙的經歷。

“湯唯被騙”迅速登頂微博熱門話題榜，網友一邊感慨“原來女神如此單純”，一邊細數著電信詐騙的幾宗罪。現實中，花樣百出的電信詐騙已像幽靈一樣無處不在，很多人自身或親朋好友都曾遭遇電信詐騙，有些警覺性高的人及時識破了騙局，有些人則被騙走了大量錢財——數據顯示，電信詐騙的受害人以中老年人尤其是中老年女性居多，他們中很多人的養老金、退休金都被騙得分文不剩。

有一種聲音認為，電信詐騙者之所以能得手，是因為受害者“太傻太好騙”。這種指責有些本末倒置，受害者缺乏甄別騙局的能力顯然只是一個次要的因素，最關鍵的原因在於受害者的個人信息早已被騙子們摸得一清二楚。

幾年前，筆者也曾親歷一次電信詐騙：電話接通后，對方很自然地喊出了我的名字，並自稱是我多年沒見的老同學×××，說一天后將到北京出差想一起吃個飯。第二天一大早，對方又打來電話，說他在石家庄遇到點急事，需要我緊急給他匯點錢過去……聽到這種“俗套”的說辭，我才覺察到自己遇到了騙子。可是，騙子能准確說出我和老同學的姓名，連口音都高度吻合，想想還是挺可怕。

如今的電信詐騙“技術含量”越來越高，因為能輕而易舉地購買到翔實的客戶信息，詐騙者成功的概率也大大提高。此前有媒體曝光，有些詐騙團伙甚至根據被詐騙者的資料，“量身定制”了一套環環相扣的詐騙方案。騙子太精，每個人稍有不慎都有可能“中招”，湯唯被騙也並不稀奇。

不過，這並不意味著我們對電信詐騙無能為力。既然電信詐騙經常是通過編造“小概率事件”非法獲利，那麼，我們就該用“大數據手段”來甄別騙子、識破騙局。具體來說，就是通過系統的數據分析，發現普通人難以洞察的細節和規律，進而順藤摸瓜揪出潛在的電信詐騙團伙。理想模式是——當接到詐騙電話后，系統能夠比對數據庫中的歷史資料，自動識別騙子號碼並發出警報，詐騙者的相關信息也能第一時間傳給有關部門。

別以為這種場景隻能出現在科幻電影中，事實上，它在大數據時代完全可能實現。如今，有些手機安全軟件已能比較智能地甄別詐騙信息。這些軟件所依賴的正是大數據技術——每個人在被陌生電話騷擾后，都可以隨手給該號碼貼上“電信詐騙”“廣告推銷”“中介騷擾”之類的標簽，這些零碎信息會自動上傳到雲端，如果同一個號碼被多人標記，以后再接到該電話的人將收到系統警報。

談論防范電信詐騙的問題，繞不開個人信息保護。同樣，通過大數據技術，有關部門完全有可能追根溯源，查清到底是銀行、電信公司還是其他機構販賣了客戶的個人資料。此前，已經有電信運營企業的員工因販賣個人信息獲罪，要治理電信詐騙亂象，非常有必要通過各種手段來防范和追究那些“內鬼”。

在以后的公共治理中，大數據將扮演更加重要的角色。據國外媒體報道，英國、比利時等國的政府部門，通過大數據分析手段打擊詐騙，每年挽回的損失高達數十億美元。中國的各種電信詐騙日益猖獗，研究大數據防騙手段已迫在眉睫。當然，在有關部門與詐騙斗爭的同時，每個人提高自己的防騙能力也非常重要。

（湯嘉琛，海外網專欄作者）

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(責編：宋勝男)