最近一段時間，暴力事件頻頻現身媒體，受害者下到2歲的女童，上到敬老院的長者。我們不得不追問，在強調“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的國度裡，到底是怎一個“恨”字了得，讓社會戾氣一次次撞擊人們的心靈。

人性在漫長的自我進化過程中，獲得了區別於動物凶狠的自我控制力。當出現突發事件時，人類心理學意義上的“扳機點”會被扣動，從而調動起尋常狀態中積壓的愉悅、憤懣等各種感觸，根據刺激的強弱以不同的力度觸動人們，瞬間下意識端起心中待命已久的沖動武器：鎖定目標、瞄准靶心、扣動扳機。“一見鐘情”和“怒火中燒”就是人們扣動心理“扳機點”的最好例証。

如果我們同樣從心理“扳機點”這個角度，追問諸多不可思議的社會戾氣悲劇的根源，會得出這樣的結論：很多惡性事件實施者在心理“扳機點”被扣動之前，其由於成長過程中的各種遭遇，心靈深處對弱者的關愛與禮讓、對生命的珍愛與尊重，都已被侵蝕得蕩然無存，隻剩下不擇手段的利益攫取、惱羞成怒的極端發泄。即便面對弱小的孩子和同樣境遇的老人，他們的“扳機點”也會在一瞬間被扣動。

社會情緒的爆發是因為心理“扳機點”的扣動，而碰撞這個“扳機點”產生的是善念還是惡行，全依仗著在心中累積和埋藏的是什麼樣的心境。但在慘烈的社會競爭中，物質的追求和信念的退守，讓隻重結果不重過程成為一種普遍的社會心態。在值得尊重的失敗和不擇手段的勝利中，共情沒了，同情少了，在殘存的自憐與自愛中，人們更多選擇現實生活的“利”，放棄精神層面的“義”。這既是社會種下的因由，也是自己選擇性接受的結果。

如何讓社會心理的培育土壤潮濕溫潤，而不是板結退化？從社會心理學上看，人們需要建立以善意情感為紐帶的親密交往關系，而不是以赤裸裸的有用、無用作為交往基礎。隻有這樣才能在相互交往中體會友愛善意，從更深的層面上領悟情長理短，進而思維上將心比心，行動上包容擔當。在現有行事規則中，往往想得通就是天堂，想不通就是地獄。因此，需要具備普遍意義上的“想得通”的社會心理基礎，構筑親密的人際交往關系，選擇相容相生的樂觀視角，才能遠離負面情緒“扳機點”。

同時在社會正能量的情緒傳導中，在社會更高層面、有示范帶動的群體應該鐵肩擔道義。因為處於社會效仿的視覺仰角中，這個群體如果無理可講，社會大眾就沒有理性可言。當富裕階層在法國薰衣草庄園，穿著婚紗為搶位拍照大打出手，當基層官員在會議室裡，因為人事調動大動干戈，再強調社會公眾的情緒“扳機點”，阻止社會戾氣悲劇發生，就會顯得如此蒼白無力。

（作者是遼寧省委宣傳部外宣綜合處處長）

(責編：牛寧)