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何小手:“幫領導看網”的是與非

2013年09月09日15:21|來源:新民晚報|字號:

摘要:“幫領導看網”,這是網絡輿情行業流行的一句話,近來因為人社部和人民網推出網絡輿情分析師培訓計劃,這一職業因此受到更多人的關注。

“幫領導看網”,這是網絡輿情行業流行的一句話,近來因為人社部和人民網推出網絡輿情分析師培訓計劃,這一職業因此受到更多人的關注。伴隨著互聯網的快速發展,梳理信息、了解輿情、研判事件顯得極為重要,這樣的工作過去就有,只是形態相對封閉,具有一定的內參性質,如今走向職業化,可謂順勢而為,是網絡發展的必然結果。

簡單將網絡輿情分析師職責理解為“幫領導看網”可能有失偏頗,也因此招致不少批評。為什麼要幫領導看網?領導自己為什麼不可以看網?分析師是否會成為權力向網絡蔓延的橋梁?諸如此類的疑問將批評指向道德領域。過去網絡強調的是平民概念,這裡所培育的民間輿論場,向來被視為輿論監督的主要陣地。在很多人看來,保守網絡就意味著保守一種批評與抗爭的姿態,他們擔心,網絡分析師的滲透將分裂已有的共同體,盡管這樣的共同體很大程度上只是來自他們的想象。

摒棄已有的偏見,網絡輿情分析師恰恰還原了真實的網絡生態,釋放出一種積極的信號。過去對網絡的認識中,多會提到它的開放與包容,比如“異質聲音”,比如“無心之失”,卻往往忽視了傳統的、官方的因素,甚至將其視為對民間的威脅。網絡是公共平台,沒有個體或單位處於永恆的主動或被動位置,過去官方跟著網絡走,處境相對被動,網絡輿情分析師的出現有望改變這樣的局勢。

網民難免會產生擔憂,當網絡輿情分析師以極高的效率反饋輿情,這是否會影響網絡輿論生態,比如爆料是否會受到干擾,言論自由能否得到保障。在此面對的實質是權力使用的問題:是否任何政府部門都可以參與互聯網管理,領導意見是不是可以決定一條微博的去留?如果在現實生活中,政府部門參與或干預網絡是常態,那麼顯然這樣的擔憂是有依據的,互聯網管理須有明確的規則。

若互聯網管理趨於完善,那麼網絡輿情分析師恰恰有助於發揮網絡輿論的作用。近年來,大凡領導人開微博,或有官員提到自己有馬甲,經常了解網上的聲音,就有人歡欣雀躍,期待自己的意見能被聽到,人民日報所謂“傾聽沉沒的聲音”即肇始於此。最樂觀的看法是,“從網絡到中南海隻有一扇屏幕的距離”,距離客觀存在,但能否縮短,前提是網絡受到重視。

有網友建議將“替領導看網”改為“幫領導看網”,希望藉此修復網絡輿情分析師的職業形象﹔也有評論人試圖去道德化地看待此職業的興起,而傾向於解讀網絡在當今中國社會的積極作用:“重要的不是官員利用了信息傳播規律,而是官員已經接受信息時代的游戲規則。”網絡輿情所受到的重視,或許就意味著將迎來一個更生動更有作為的網絡。

(原標題:“幫領導看網”的是與非)

(責編:張婷)

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