游客登上黃鶴樓，也能寫一筆“到此一游”，不是在柱子上，而是在電子屏上。黃鶴樓公園管理處6日說，黃金周期間，“電子涂鴉牆”投入使用后，主樓柱子、牆壁上沒有新的刻畫痕跡了。（10月7日《武漢晚報》）

　　游客在景區亂刻亂畫，已成一種陋習。而在以往，對於這種陋習，相關管理部門採取的措施便是一味地“堵”，如批評、處罰、曝光等等。然而，圍堵之后，“到此一游”現象非但未能銷聲匿跡，反而有增無減。相形之下，黃鶴樓景區設置“電子涂鴉牆”，亂刻亂畫得到了有效遏制。可見，對於不文明行為，堵不如疏。

　　事實上，一些游客習慣於在景區亂刻亂畫，除了自身素質和品行使然之外，更多的則是內心情感的一種表達方式。游客到某名勝古跡游覽，在人生當中也許就隻這麼一次，是個值得紀念的日子，在景區涂鴉一下，留下自己的“手跡”，乃人之常情，並非惡意。再者，游客欣賞祖國壯麗河山，既是一種休閑娛樂，更是一次人生經歷，總會有一些情感與體會想找種方式抒發一下，而在景點現場涂鴉，顯然是抒發感情最好的方式。問題是，景區沒有供游客“抒發感情”的一席之地，導致一些游客不得不在景區的景物、設施、甚至文物上涂鴉，既留下了不文明的証據，又折射出了景區管理服務的缺位。

　　一些景區似乎意識到了這一點，便在景點設置了“涂鴉牆”，供游客盡情“抒發感情”。殊不知，這種實體“涂鴉牆”，雖然解決了游客涂鴉之需，但與景區的自然景觀極不協調，顯然破壞了景區的整體美感。再者，由於游客素質參差不齊，有的游客留下的“手跡”內容低俗不堪，不僅污染了視覺，也損害了景區文明。相比之下，黃鶴樓景區設置“電子涂鴉牆”，游客涂鴉的“作品”，可覆蓋，可刪除，還可以另存，折射出了數字化管理的科學性和先進性，也彰顯出了景區的管理智慧。

　　可見，景區設置“電子涂鴉牆”，是對文明出行的一種“導游”。事實上，游客在出游途中文明還是不文明，除了自身素質之外，關鍵是受外部環境的影響。換言之，游客的文明和不文明，實際上站在同一起跑線上，就看景區管理者如何去進行正確的引領。比如，景區設置“電子涂鴉牆”，這本身就是一種文明的管理服務方式﹔而游客在“電子涂鴉牆”上留下自己的“手跡”，也是一種文明的表達方式。相反，如果游客表達情感找不到“出口”，文明就會受阻，就會演變成了在景區亂刻亂畫的不文明行為。

(責編：張婷)