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於斌:騰訊微博敗於內部管理混亂

2013年07月01日16:36來源:鳳凰博報字號:

摘要:為何騰訊微博從當初的雄心壯志化為如今的夕陽西下?我認為除了產品、資源之外,還有管理方面的原因。

近日,傳聞騰訊微博由於今年第一季度用戶量從8700萬降到8100萬,已被騰訊內部放棄,徹底的放棄,連馬化騰都認為該把騰訊微博放下,將微信的位置提升到騰訊微博之上,至此,騰訊微博已經淪為好基友朋友網一樣的命運。

為何騰訊微博從當初的雄心壯志化為如今的夕陽西下?我認為除了產品、資源之外,還有管理方面的原因。

1、初級階段的煩惱

自從2009年騰訊微博錯失了發展良機之后,2010年開始才逐漸重視微博平台,策略是拼廣告,拼媒體資源,拼排他權,到了2011年的時候,發現廣告效果的投入產出比並不理想,於是在廣告投放上降低了預算,學習新浪微博,把更多的精力去發展名人資源。

對於在社會和行業中有影響力的人,按照騰訊微博的規劃,則是重金收買和拉攏,當然,各路紙媒和網媒的記者編輯也在之列,騰訊微博的態度是:隻要寫微博的,一律都給錢,給大錢,實在不行的給位置。當然,騰訊的有錢是毋庸置疑的,他也拿出了山西煤老板的精神來做微博平台。

曾經,科幻作家寶樹也接到過騰訊微博的邀請,20萬對其進行包年,而寶樹需要做的就是每天發一條微博,除下來,發一條微博的價值是550元,不過悲劇的是,后來騰訊微博的邀請被寶樹拒了。不為斗米而折腰,這是我比較敬佩的。

騰訊為什麼舍得砸大錢買人買廣告?我覺得最根本的原因就是花錢買時間,在時間上落后於新浪微博,媒體屬性也得不到社會認可,因此,騰訊才舍得花錢。

2、內部管理混亂

從開始到現在,騰訊微博的內部管理一直都很混亂,微博的推薦資源都掌握在一線員工手上。

初期的時候,各類段子語錄號不多,這些員工就選擇一些活躍度高好的微博進行位置推薦,比如熱門榜之類的,久而久之,員工和微博主關系搞好了,自然員工就習慣性的去推薦這些微博主。當時,某騰訊微博牛人總結了一下,在騰訊微博,如果和員工沒有鐵關系和利益關系,是得不到多少粉絲增長的。還有某位一線員工的說法:就算李開復來了騰訊微博,沒推薦位,撐死了也就10萬粉絲。

中期的時候,員工發現微博平台是一個很好的商業機會,憑什麼自己累死累活天天推這些微博主,頂多這些微博主每天就發個消息“兄弟吃飯了沒”、“兄弟周末去哪兒玩”之類的客套話,所以推微博主不如找廣告主,於是,員工就自己注冊一些段子語錄號,自己推自己上熱門排行榜,然后幫助廣告主推廣,收轉發費。

后期的時候,騰訊微博開始日薄西山,廣告主對騰訊微博的需求日益減少,員工急了,就想出了另一條致富的道路:快速通過騰訊微博認証,除此之外還有通過微博地址查詢微博主QQ的增值服務(這和基友朋友網一樣)。

當然,這是一個平台快速發展所不可避免的問題,任何一個企業或部門在迅速擴張的過程中都會遇到類似的問題。

3、聰明的浙江人

這個趣聞並沒有多少人知道,在騰訊微博發展之初,負責每日推薦的某位員工,暫且稱A吧,有一天,一個姑娘加了A,跟他套近乎,視頻得見真人之后,A驚為天人,此后念念不忘,這姑娘每天白天也都很積極的和A打招呼,哥哥長哥哥短的,晚上便是視頻時間(你懂的),一段時間之后,姑娘說:“哥哥你好厲害,在騰訊微博啊,那我也開個微博,幫我粉絲弄上來唄。”A說沒問題。過了一個月,姑娘的號粉絲過百萬了,忽然某天,姑娘消失了,A再怎麼也聯系不上……

原來,這姑娘在浙江,曾在KTV做陪酒女郎,后有位小富二代喊她出來工作,一個月給她5000,什麼事兒都不用干,給她租個地方,專門釣A,直到粉絲過百萬之后,小富二代才把微博號拿了過來做營銷帳號。而A,隻能又回到看邊蒼老師邊擼的時代了。

現在騰訊最重點的項目是微信,包括公眾平台,但其商業模式並不清晰,因此在企業的角度上來看,概念和理念遠遠大於實際價值。同時,在后騰訊微博時代和新微信時代的交合點,管理依舊是騰訊所值得關注的問題,如果不做預防,那遲早會死在其他同類產品身上。

(注:本文轉載自“於斌--鳳凰博客”,作者觀點不代表本網立場。)

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(責編:吳楊)

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