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魏英杰:“星巴克咖啡風波”折射出央視形象?

2013年10月24日09:26|來源:海外網|字號:

  近日,央視痛批星巴克在中國賣高價咖啡,利潤率遠高於歐美市場。結果此舉不僅未贏來公眾喝彩,反倒招致網友質疑,甚至還有人特地去排隊買咖啡表示支持。

  綜合各方觀點,許多人之所以站在星巴克這邊,有人是覺得央視相關報道小題大作,有人是批評央視報道缺乏財務知識,還有人是認為央視是在選擇性報道。網友的這些說法不是沒有一點道理。

  比如,一杯咖啡在不同國家和地區的定價並不能簡單對比,而要具體看原材料成本、運營成本以及物價等綜合因素。又如從市場競爭的角度,隻要不是壟斷性產品,市場主體理當擁有一定的自由定價權。從實際情形看,星巴克咖啡在中國的價格並不是最高的,稍微上點檔次的咖啡館、餐廳,一杯分量比星巴克少的咖啡價格大致都在40元以上。

  不過,央視報道存在著一定缺陷,還只是問題的一方面。其實,這場“咖啡風波”的形成,應源自於一種共同的心理原因,即網友們認為央視是戴著有色眼鏡來對星巴克進行報道的。例如,有人把央視對麥當勞、肯德基、蘋果公司等洋產品的負面報道串在了一起,批評央視相關報道出自於“別有用心”的策劃。如果說央視的相關報道是戴著有色眼鏡,那麼可以說,網友的部分批評也不無偏頗。

  事實上,就算網友的質疑有一定道理,也不能否認央視報道的正當性。平心而論,央視曾對哪些洋產品進行監督報道,或者未能及時介入報道哪些社會現象,都不該成為它有無資格批評星巴克的理由。既然星巴克在中國的價格與其他地區存在差別,媒體自然可以進行報道、提出質疑,哪怕報道本身存在漏洞,顯得不那麼專業,輿論監督對象也有必要本著對消費者負責的態度,對此進行回應和解釋。

(責編:張婷)

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星巴克,央視

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