海外网5月31日电 美国记者称，多年来，中国的官僚主义作风一直令人苦恼，但近几年，一些中国大城市居民的生活变得更高效了。

美国全国公共广播电台网站5月29日刊登记者弗兰克·兰菲特的报道说，20世纪90年代他在北京工作时，很多记者都配有司机。不是因为他们不会开车，而是因为他们需要有人来与极为复杂的官僚机构打交道。兰菲特的司机叫老张，经常连续几天开车四处奔波，到各政府部门和公共事业机构缴纳费用。老张常常排队等候数小时，还经常受到工作人员的怠慢。

兰菲特说，2002年他离开中国，两年前又重返中国，担任美国全国公共广播电台驻上海的记者。如今，他仅需要带着缴费单，步行穿过街道，到24小时便利店中缴费。全过程仅需3分钟，而且工作人员非常客气。

另一个更为高效的领域是铁路运输。兰菲特说，过去，他从北京到上海需坐历时12小时的夜间火车。现在，他很少从北京飞往上海，因为坐高铁更加快捷。高铁的时速可达每小时300公里，整个行程大约5小时。他的无线网卡还经常能收到信号，可以在路上写稿和编辑采访录音。

兰菲特表示，有很多因素让中国变得日益高效，其中包括采用新技术、在经济上展开更市场化的竞争，以及通过各种方式对其他国家更加开放。

他指出，最能说明中国变得高效的另一大领域是互联网。在京东商城等网站，可以订购从钢琴到化妆品等一切商品，而且第二天就能免费送达客户家中。此外，汉堡王和麦当劳也提供网上订餐服务。

吉姆·麦格雷戈是一名美国顾问和作家，在中国生活了25年。他也见证了中国取得的诸多进步，尤其是在私营领域，但他认为一些国营部门仍在按照旧有的方式运作，其中包括一些机场。

因受降雪影响，麦格雷戈曾被困在首都机场。他回忆说：“让人感到荒唐的是，所有消息都是混乱的。一块指示牌写着去42号登机口。当你来到42号时，上面又写着去20号登机口。因此你需要保持清醒，东奔西跑地去看他们是否又换了登机口。这是国有机场经常出现的情况。”