黨的群眾路線教育實踐活動明確要求要著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。深入了解並准確把握人民群眾需求的新變化新特點是踐行群眾路線的前提，隻有真正抓住人民群眾所思所想所需的根本，才能更有針對性地解決好人民群眾的切身利益問題，從而更有效地踐行群眾路線。當前，人民群眾的需求出現一系列新變化新特點，正如習近平同志所說：“我們的人民熱愛生活，期盼有更好的教育、更穩定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫療衛生服務、更舒適的居住條件、更優美的環境，期盼著孩子們能成長得更好、工作得更好、生活得更好。人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標。”

准確把好人民群眾需求變化的“脈搏”

隨著社會生產的快速發展和人們思想觀念的日漸更新，人民群眾需求的結構、層次、內容、形式、主體等等都發生了重大變化。

從需求的對象看，非物質需求日益突出。國際經驗表明，當一個國家人均國內生產總值達到 3000美元時，居民消費進入物質消費和精神文化消費並重時期﹔超過 5000美元時，居民消費將進入精神文化的旺盛時期。我國人均國內生產總值已經超過 5000美元，隨著經濟社會全面發展和物質生活水平提升，人民群眾的精神文化需求前所未有地強烈，求知求樂求美的願望日益迫切。同時，伴隨著中國社會轉型和體制改革的繼續深度推進，社會生活和價值觀念也不斷變化和日趨多元化，人們面對越來越大的多重心理壓力，更加注重精神和心理需求的滿足。

從需求的層次看，高層次需求日益突出。當前，我國已經告別了全面短缺時代，人民群眾的需求正在向著更高層次的方向發展，對法律、秩序、公正、道義等的追求開始日益上升，主體意識、權利意識、公民意識越來越強烈，民主參與、訴求表達、利益維護、尊重、發展、價值實現等方面的需求越來越突出。

從需求的構成看，綜合性需求日益突出。在物質匱乏的年代，人們的需求往往是單一的，必須以溫飽為主。隨著時代條件的變化和社會財富的豐富，人們的需求則變得越來越復雜，綜合性越來越強，解決的難度也越來越高。馬克思說：“人以其需要的無限性和廣泛性區別於其他一切動物。”近年來，各地不斷發生因環境問題引發的群體性事件就反映了人民群眾生態意識日漸強烈、對生態環境要求越來越突出的需求。諸如此類需求的解決涉及社會生活的方方面面，需調動的社會資源和社會力量也很大，往往“牽一發而動全身”。

從需求的屬性看，社會性需求日益突出。現代社會是一個開放多元的社會，人們越來越多地突破狹小的私人領域進入社會公共領域，生活空間變得越來越開闊，社會性需求也開始日益突出，即便是原來的個人需求也越來越多地具有了社會屬性。人們不再僅僅關注個人生活領域，而是超越私人需求關注社會需求，超越家庭需求關注公共需求，特別是對公共產品和服務的需求呈現快速增長日漸突出的勢頭，公共權力、公共安全、公共資源等問題成為全社會關注的熱點焦點。

從需求的主體看，個性化需求日益突出。在社會財富提供了充分的物質基礎后，需求主體的分化越來越快越來越多，個性化、多元化需求越來越突出，靠提供單一產品滿足很多人需求已經不可能。當前群眾工作難度大的一個重要原因就是近乎每個人都有不同的“想法”，甚至同一個人不同時間都是一種需求主體。

從需求的發展水平看，不平衡日益突出。改革開放后伴隨著發展的不平衡，人們需求水平的不平衡也越來越突出，城鄉之間、地區之間、行業之間、人群之間、個體之間需求發展水平的差異開始拉大。同時，隨著經濟社會的不斷發展，人民群眾的需求還將處於不斷變化發展中，原有的需求尚未很好滿足，新的需求又不斷產生。

在滿足人民群眾的新需求中踐行群眾路線

人民群眾的需求已經發生並還將繼續發生一系列新變化，踐行群眾路線關鍵是要通過多方面的努力在滿足好人民群眾原有需求的基礎上，更加注重解決好人民群眾不斷出現的新需求。

精神文化需求。按照公益性、基本性、均等性、便利性的要求，加大文化基礎設施建設力度，完善公共文化服務網絡，讓人民群眾廣泛享有免費或優惠的基本公共文化服務。加強和改進思想政治工作，更加注重人文關懷和心理疏導，引導人們樹立正確的世界觀價值觀人生觀，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態，讓人民群眾擁有更充足的幸福感。

對公共產品和公共服務的需求。既注重解決好涉及民生的教育、醫療衛生、就業、社會保障等重大公共產品，又注重解決好人民群眾衣食住行等日常生活方面的基本公共設施﹔既注重生態環境等關系人民群眾生命健康和生存質量的重要領域，又注重社會治安和社會穩定等基本的公共安全環境。既要發揮政府主導作用，改進政府公共服務的方式，又要強化社會組織在公共產品和服務提供中的職責。

直接利益訴求背后的價值訴求。從根本上創建一個民主法治、公平正義、誠信友愛、安定有序的和諧社會，讓人們擁有更充足的公平感、歸屬感、安全感。創造一個充滿活力、富有效率、所有社會成員共同享有人生出彩機會的活力社會，讓人們擁有更充足的成就感。進一步建立健全黨和政府主導的維護群眾權益機制，完善信訪制度，完善人民調解、行政調解、司法調解聯動的工作體系，暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障渠道，保障人民知情權、參與權、表達權、監督權。

原標題：准確把握人民群眾需求的新變化