當輿論齊聲譴責縱火犯陳水總的時候，全社會特別是黨政官員們更應該好好的反思檢討。陳水總的人生充滿了辛酸，他和妻子皆無工作，生活拮據，因外出打工，低保被取消，年齡被派出所弄錯，過了60仍然辦不了社保醫保，長達數月的上訪無濟於事，或許，這就是警方“証實陳水總因自感生活不如意，悲觀厭世，而泄憤縱火”的事實依據。

陳水總的妹妹說，因為年齡被派出所寫小了一歲，不能及時辦理社保，陳水總已經上訪了3個月。陳水總上世紀70年代下鄉勞動，直到1983年才回到廈門，但是政府部門沒有給安排工作，隻能靠打零工度日。上世紀90年代，陳水總在家門口開了一家湯圓店，因為沒執照被取締。1994年，陳水總才娶了媳婦。最近幾年，陳水總在附近打一些零工糊口度日。其間，還開過一間攤口隻有半米寬的“麻?”小攤，但又被取締，失去了基本生活來源。

從今年3月份開始，陳水總就開始“上訪”，陳水總認為自己到了60歲退休年齡，要辦理醫保、社保等社會保障，但轄區的中華派出所將陳水總的年齡少寫了一歲，不予辦理。陳水總在派出所、市信訪辦等多個部門尋求解決，跑了22次派出所總被推來推去，沒有人給辦理。陳水總的妹妹証實，陳水總確實生於1953年，現在已經年滿60歲，家中還存有陳水總的出生証明。

細心的網友，也找到了陳水總的微博賬號，並轉發了部分微博內容，陳水總在微博中滿肚子抱怨，以為自己被公安局和信訪局以各種理由“踢皮球”，致使事關自己生存大計的低保因年齡問題得不到解決。一份個人低保，哪怕是一家人的全部低保，與公交車裡鮮活的生命相比，或許微不足道，但在陳水總的眼裡，那種缺失的社會公平，已經使他陷入絕望，不再尋求可能的發聲渠道，不再依賴合法的救濟路徑，而是採取殘忍的殺戮方式把眾多無辜者也帶上了絕路。